Informativa sulle spedizioni

Noi di WEARA ci impegniamo a consegnarvi i nostri esclusivi capi di moda nel modo più rapido e sicuro possibile. Di seguito trovate tutte le informazioni necessarie sul nostro processo di spedizione.

1.TEMPI DI ELABORAZIONE

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-4 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.

  • Una volta elaborato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento.

2. TEMPI DI SPEDIZIONE STIMATI

Per garantire la migliore qualità e logistica, spediamo direttamente dai nostri centri di distribuzione specializzati.

  • Spedizione standard: 7-15 giorni lavorativi.
  • Spedizione espressa: 5-10 giorni lavorativi (se selezionata al momento del pagamento).

Nota: i tempi di spedizione possono variare leggermente durante i periodi di punta o a causa delle procedure doganali internazionali.

3. TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

La trasparenza è la nostra priorità. Una volta spedito l'ordine, potete seguirne il percorso direttamente sul nostro sito web tramite la pagina "Traccia il tuo ordine". Se le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate entro 5 giorni dalla ricezione della conferma di spedizione, si prega di contattare il nostro team di assistenza.

4. DAZI DOGANALI E TASSE

WEARA non è responsabile per eventuali dazi doganali e tasse applicati al tuo ordine. Tutte le spese imposte durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (tariffe, tasse, ecc.).

5. ARTICOLI DANNEGGIATI O SMARRITI

Se ricevi il tuo ordine e gli articoli sono danneggiati, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo support@weara.store. Conserva tutto il materiale di imballaggio e la merce danneggiata prima di presentare un reclamo e includi foto del danno in modo che il nostro team di specialisti possa risolvere il problema immediatamente.

6. GARANZIA DI CONSEGNA

Se il tuo articolo non è arrivato entro 45 giorni dall'acquisto, offriamo una garanzia di rimborso completo o una sostituzione gratuita senza domande.